Data ultimei actualizări: 06.01.2026
Prezenta politică de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul www.crissbeauty.ro și stabilește condițiile în care produsele sunt expediate către clienți.
1. Aria de livrare
CrissBeauty.ro livrează produse pe întreg teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat partenere.
2. Procesarea comenzilor
- Comenzile sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.
- Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
3. Termenul de livrare
- Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la expedierea coletului.
- Termenele de livrare pot varia în funcție de localitate, perioade aglomerate sau factori independenți de CrissBeauty.
4. Costul livrării
- Costul livrării este afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea acesteia.
- CrissBeauty își rezervă dreptul de a modifica tarifele de livrare, fără notificare prealabilă.
5. Modalitatea de livrare
Livrarea se face la adresa specificată de client în momentul plasării comenzii. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare furnizate.
6. Recepția coletului
La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului. Orice deteriorare vizibilă trebuie semnalată curierului și comunicată către CrissBeauty în cel mai scurt timp.
7. Livrări nereușite
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (adresă greșită, lipsă disponibilitate), eventualele costuri suplimentare de retrimitere vor fi suportate de client.
8. Întârzieri sau situații speciale
CrissBeauty nu poate fi făcut responsabil pentru întârzieri cauzate de:
- condiții meteo nefavorabile;
- perioade aglomerate (Black Friday, sărbători);
- probleme tehnice ale firmei de curierat.
9. Contact
Pentru informații suplimentare privind livrarea comenzilor:
Telefon: 0774 513 028
Email: office@crissbeauty.ro
Adresă: Arad, Str. Dunării nr. 27 – sediu social